Användarvillkor för thailandbostad.com och våra tjänster inkl. bokning av rundresor
 Tack för att du använder webbplatsen thailandbostad.com som bedrivs och ägs av Net Professor Co., Ltd. samt Vision House Co., Ltd.
Du är välkommen att att använda dig av thailandbostad.coms tjänster. Vi ger rådgivning och erbjudede rundresor för den som letar efter hus och hem i Thailand. Vi vill nedan upplysa dig som användare av Thailandbostad.coms webbplats om våra användar- och bokningsvillkor.
Dessa användar- och bokningsvillkor kan utökas, ändras eller ersättas av andra villkor, t.ex. avseende köp av produkter och tjänster. I och med att användningen påbörjas, eller en bokning utförs accepterar och godkänner du användar- och bokningsvillkoren i sin aktuella version.
För dina eventuella frågor eller synpunkter på dessa regler och villkor ber vi dig vänligen att kontakta oss
Användarvillkor
1. Ansvarsbegränsning/’Disclaimer’
Net Professor Co., Ltd./Vision House Co., Ltd. ansvarar för innehållet på thailandbostad.com. Thailandbostad.com försöker hela tiden sörja för att all information tillgänglig på denna webbplats är korrekt. Thailandbostad.com gör dock inga utfästelser om informationens riktighet och förbehåller sig vidare rätten att utan föregående avisering från tid till annan ändra och korrigera informationen. Användare rekommenderas att kontinuerligt kontrollera Användar- och bokningsvillkoren då dessa är bindande för alla användare av webbplatsen.
Den som agerar på grund av den information som finns tillgänglig på hemsidan gör det på egen risk. Användare ska hålla thailandbostad.com och någon av dess leverantörer skadelös från några anspråk, krav, åtgårder eller lagliga åtgärder, som må uppkomma av ens användande av thailandbostad.com och dess tjänster och/eller av brott mot någon av dessa Användar- och bokningsvillkor av användaren.
Thailandbostad.com lämnar inte några garantier, direkt eller indirekt, att dess tjänster ska passa användaren, men gör allt som är möjligt för att så ska vara fallet.
thailandbostad.com ansvarar inte för skador som uppstår till följd av missbruk av information eller dokumentation som finns tillgänglig på thailandbostad.com webbplats.
Thailandbostad.com ansvarar inte heller för information som kan tillhandahållas användaren genom länkar på www.thailandbostad.com
2. Erkännande av ansvarsbegränsningen
Användarvillkorens ansvarsbegränsning utgör en väsentlig del av förutsättningarna för några ingångna Avtal mellan användaren och thailanbostad.com, och du som användare accepterar att thailandbostad.com annars inte skulle kunna erbjuda dessa tjänster under dess nuvarande förutsättningar utan sådana begränsningar.
3. Skydd av personuppgifter
Personliga uppgifter som ingetts i samband med användandet av hemsidan kommer att behandlas enligt thailandbostad.coms bestämmelser för skydd av personuppgifter. När du fyller i personliga uppgifter på hemsidan tillåter du att uppgifterna används enligt Thailandbostad.coms bestämmelser för skydd av personuppgifter
4. Information från användare
Information som användare av thailandbostad.coms webbplats bidrar med, kan inte behandlas konfidentiellt och thailandbostad.com förbehåller sig vidare rätten att fritt använda sådan information.
5. Användarens relation med thailandbostad.com
Inget samarbete, parnerskap, anställnings- eller agentrelation existerar mellan användaren av thailandbostad.com och thailandbostad.coms ägare som resultat av dessa Användar- och bokningsvillkor.
6. Tekniskt underhåll
thailandbostad.com tar inte ansvar för att webbplatsen alltid är tillgänglig. Vi åtar oss att göra vårt bästa för att se till att webbplatsen är tillgänglig dygnet runt under årets alla dagar och fri från tekniska fel men kan tyvärr inte garantera detta. Funktioner kan t.ex. vid enstaka tillfällen stängas av för underhåll och/eller av annan anledning vara ur funktion. Vi förbehåller oss rätten att när som helst, med eller utan föregående meddelande, stänga av tillgången till thailandbostad.com för underhåll, korrigering av fel, av säkerhetsskäl samt för tekniska uppgraderingar. När helst det är möjligt kommer vi att meddela i förväg innan sådan avstängning sker.
7. Villkor och bestämmelser angående innehållet
Användningen av information och dokumentation, av vilket slag det än må vara, som görs tillgänglig på eller genom Thailandbostad.com webbplats, lyder under dessa användarvillkor. Webbplatsen och dess innehåll (text, fotografier, andra bilder och ljud) ägs till fullo av Net Professor (Thailand) Co., Ltd./Vision House Co., Ltd.
Användaren får för enskilt bruk (ladda ner) och i icke-kommersiellt syfte använda den information som finns tillgänglig på thailandbostad.com. För all annan användning än för enskilt bruk i icke-kommersiellt syfte (t.ex. mångfaldigande) krävs en separat överenskommelse med Thailandbostad.com.
Information eller dokumentation får aldrig mångfaldigas, distribueras, licensieras ut eller på annat sätt upplåtas eller överlåtas till tredje part. Detta innebär att din rätt att använda information publicerad på hemsidan i vissa avseenden är begränsad.
Det är inte tillåtet att:
- Kopiera, distribuera eller på annat sätt sprida hemsidans innehåll.
- Använda registrerade varumärken, varunamn o dyl på sådant sätt som kränker Thailandbostad.com och Net Professor (Thailand)s/Vision Houses rättigheter.
- Reproducera eller ändra information som anges på hemsidan.
- Skapa länkar till thailandbostad.com utan utan ägarnas uttryckliga skriftliga samtycke. Utbyt gärna länkar med oss om din webbplats är relevant och relaterar till Thailand.
8. Immateriella rättigheter
thailandbostad.com förbehåller sig alla rättigheter enligt lag om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk och andra gällande regelverk.
Allt material på Thailandbostad.com webbplats, inklusive men inte begränsat till text, data, grafik, bilder, varukännetecken etc. skyddas av immaterialrättslagstiftning.
Som användare får du inte (utöver vad som medges enligt dessa användarvillkor) ändra, kopiera, reproducera, upplåta, överlåta, licensiera, komplettera eller på annat sätt använda information eller dokumentation på webbplatsen thailandbostad.com utan att thailandbostad.com skriftligen har medgivit detta.
9. Registrering
När du som användare lämnar en intresseanmälan, utför en bokning eller kontaktar thailandbostad.com, ska du lämna korrekt information och, i det fall att denna information ändras, uppdatera informationen (i möjligaste mån) så fort som möjligt genom att kontakta thailandbostad.com
Användaren ska säkerställa att den e-postadress som han/hon har lämnat till thailandbostad.com, alltid är korrekt. Användaren ska även lämna en adress på vilken han/hon kan nås.
Dina personuppgifter kommer att behandlas av oss i syfte att uppfylla ingågna avtal med dig (vid bokning) och för att uppfylla dina betalningsförpliktelser m m. Om ytterligare information om vår behandling av dina personuppgifter önskas är du välkommen att kontakta oss
10. Lösenord
Vid införande av lösenord gäller följande: Lösenord väljer du själv vid registrering. Restriktioner kan förekomma om angivet lösenord eller användarnamn redan finns i användardatabasen.
Du är ansvarig för att hålla ditt lösenord hemligt, samt att det förvaras på ett betryggande sätt för att undvika att obehöriga får tillgång till ditt lösenord. Om du får anledning att misstänka att någon obehörig använder ditt lösenord åligger det dig att genast meddela thailand.com detta samt att spärra eller byta lösenordet.
Du ansvarar fullt ut för all användning som sker med användning av ditt lösenord, och vi är inte skyldiga att ersätta någon form av skada eller förlust som kan uppstå på grund av sådan obehörig användning.
11. Elektroniska nyhetsbrev
Vid införande av nyhetsbrev gäller följande: thailandbostad.com skickar ut ett periodiskt elektroniskt nyhetsbrev till användare som frivilligt registrerar sig med sin email-adress för att erhålla detta. Användare kommer att kunna avanmäla sig från e-postlistan på sedvanligt sätt.
12. Tilläggsavtal, tvistelösning och Jurisdikton.
Tilläggsavtal kräver skriftlig form för giltighet. Dessa Användar- och bokningsvillkor har ingåtts i Thailand och lyder under thailändsk lag. Alla eventuella tvister om avtalet och dess tolkning skall avgöras enligt thailändsk lag.
 Villkor för tjänsterna - bokningsvillkor
Vänligen notera att bokningen av thailandbostad.coms tjänster lyder under dessa Bokningsvillkor och Användarvillkor i sin helhet.
Uppgifterna på thailandbostad.com är bindande för arrangören (Net Professor/Vision House).
1. Avtal
När arrangören thailandbostad.com skriftligen har bekräftat användarens beställning och användaren inom avtalad tid betalt överenskommen Bokningsavgift enligt arrangörens anvisningar, utgör detta ett Avtal, enligt dessa bokningsvillkor, som är bindande för parterna.
2. Ändringar
thailandbostad.com reserverar sig rätten att när som helst ändra avgifter och betalningsmetoder innan avtal träffats, inklusive att lägga till extra avgifter eller separata avgifter för innehåll eller tjänster tillhandahållna av thailandbostad.com. Sådana ändringar börjar gälla trettio dagar efter att information om detta har publicerats på thailandbostad.com
Ändringar i transportkostnader, skatter, eller avgifter avseende tjänster som ingår i tjänsten samt ändringar i växelkurser som påverkar arrangörens kostnader för tjänsten utgör skäl för prishöjning motsvarande kostnadsökningarna.
3. Uppsägning och ändring av tjänster
thailandbostad förbehåller sig rätten att när som helst och från tid till annan, modifiera och/eller upphöra att tillhandahålla tjänsterna eller någon del av tjänsterna. thailandbostad.com blir inte på något sätt förpliktigad mot användare eller tredje part för uppsägning eller upphörande av någon av webbplatsens tjänster, såvida inte ett Avtal redan har ingåtts genom att användaren har bokat och betalat för nyttjande av någon tjänst från thailandbostad.com.
4. Bokning & Priser
Priser, inklusive ev. thailändsk moms, för de angivna tjänster och vad som erbjuds/ingår, specificeras i detalj och anges i thailändsk valuta (med SEK i cirkapris enligt rådande kurs inom parentes) på hemsidan. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar. Vi förbehåller oss rätten att utan förvarning ändra priserna. Notera att thailandbostad.com inte ändrar priset om du redan betalat en deposition eller genomfört en bokning.
Användaren skall betala tjänstens pris senast vid den tidpunkt som framgår av bokningssidan/bekräftelsemailet.
Bokningen är bindande först efter betalning, dvs vid det tillfälle thailandbostad.com debiterar kortet vid kortbetalning eller då vi registrerat betalningen på vårt konto. Före dess har båda parter rätt att häva köpet.
Gällande tjänsten ‘rundresor’ har användaren har möjlighet att dela upp betalningen i två poster; deposition (som ger förtur på tillgängliga datum för rundresor) samt slutbetalning (angivet totalpris minus avgiften för depositionen).
Användare som betalar deposition (el. handpenning) anses ha förbundit sig för att beställa en tjänst och till rådande avbeställningsvillkor. En bokning bekräftas först i och med att en deposition (handpenning) – alternativt full betalning – är mottagen.
För att arrangören ska kunna processa din bokning/deposition är du som användare skyldig att förse thailandbostad.com med detaljerna för ditt kreditkort inom vårt bokningssystem hos thaiepay.com. Genomförd boknining ska ses som oåterkalleligt bemyndigande från användaren för thailandbostad.com att boka den tjänst som betalats för och debitera användarens konto. På samma sätt ska betalning utförd genom bank transfer anses som ett oåterkalleligt bemyndigande från användaren för thailandbostad.om att boka den begärda tjänsten.
Om användaren inte betalar resans pris i enlighet med den tidpunkt som framgår av bokningssidan/bekräftelsemailet behåller thailandbostad.com eventuell betald deposition och häver därmed avtalet automatiskt.
Betalning skall ske via onlinebetalning på thailandbostad.com (genom betalningstjänsten thaiepay.com) eller genom transfer till följande bankkonto (ta med dessa kompletta uppgifter till din bank för betalning):
Bank: SEB Singapore
Beneficiary's Bank: SEB Private Bank S.A. Luxembourg
Swift code: ESSELULL
Beneficiary: SEB Private Bank S.A. Singapore Branch
For further credit: 3800276
Account Name: Vision House Limited
Additional payment details:
Correspondent Bank: SEB Stockholm / SWIFT: ESSESESS
Correspondent Bank account number: 5201-8517082
Betalning ska ske i thailändska valutan baht.
Bokningen annulleras automatiskt om betalning ej är tillhanda vid sista betalningsdag enligt bokningssidan/bekräftelsemailet.
Då thailandbostad.com registrerat betalningar gjorda online via thailandbostad.com skickas ett ID-nummer för din betalning till den e-postadress som uppgivits. Vid betalning genom bank transfer skickas en bekräftelse på erhållen betalning via e-post till användaren.
Inom 48 timmar efter att du som användare har betalat en deposition eller en bokning, kommer du att underrättas om status på och konfirmering av bokningen via den epost-adress som uppgivits vi köpet. Inte desto mindre, kan situationer uppstå bortom arrangören thailandbostad.coms kontroll där vi kanske inte kan underrätta användaren på grund av en felaktigt uppgiven epost-adress eller andra tekniska problem. Om användaren av en eller annan anledning ej erhåller någon bekräftelsa via e-post från arrangören inom 48 timmer från det att bokningen utförts via thailandbostad.com, är han som användare skyldig att kontakta thailandbostad.com
För att undvika eventuella tvivel: genom att utföra en bokning ingår användaren ett avtal enligt dessa bokningsvillkor med thailandbostad.com och en utebliven konfirmering från arrangören utgör inte något skäl att upphäva ingånget avtal.
Om betalning sker via bank transfer bör du tänka på att det kan ta upp till tre bankdagar innan vi kan se betalningen på kontot. Är din avresa nära ska du faxa oss ett kvitto på betalningen, likaså om du betalar resan på sista betalningsdagen till följande faxnummer: +66 2 2560102.
Vid onlinebetalning debiteras kortet någon gång mellan bokningstillfället och sista betalsdagen.
Vi förbehåller oss rätten att neka kortköp vid misstanke om bedrägeri.
 5. Avbokning & Ombokning/ändring av bokning
Samtliga avbokningar måste ske skriftligen via e-post till thailandbostad.com och ID-nummer för bokningen måste då uppges. Avbokningar eller andra ändringar av en bokning kan endast anses träda i kraft efter att thailandbostad.com har konfirmerat via angiven epost-adress till användaren.
thailandbostad.com behöver efterfölja reglerna från tredje part vad gäller transporter och hotellbokningar för våra rundresor. I regel erbjuds ingen återbetalning efter sista betalningsdag för rundresor då denna tjänst är en rundresa som byggs upp av ett antal av varandra oberoende individer. Ombokningar medges i den mån platsen upptagen av den som redan gjort en bokning kan övertas och fyllas upp genom annan bokning.
Tjänsten rundresor är och helt eller delvis avbokning/återbetalningsbar enligt följande:
I lågsäsong:
40 dygn eller mer innan genomförande startar: Avgiften exklusive bokningsavgiften på 5.000 Baht återbetalas.
Mindre än 40 dygn: Ingen återbetalning
I högsäsong (20 december – 10 januari):
60 dygn eller mer innan genomförande startar: Avgiften exklusive bokningsavgiften på 5.000 Baht återbetalas
Mindr än 60 dygn: Ingen återbetalning
Avbokningen måste skriftligen nå thailandbostad.com senast kl. 16.00 thailändsk tid (GMT +07:00) senast under det dygn som utgör deadline, enligt avbokningsvillkor ovan, innan det datum då bokad rundresa ska starta.
Vid avbokning innnan deadline erhåller användaren återbetalning av det belopp i thailändska baht som betalats till thailandbostad.com minus bokningsavgiften som uppgår till 5.000 Baht.
Återbetalning sker till ditt kreditkorts bankkonto eller genom bank transfer, beroende på ursprunglig betalningsmetod från användaren. Vid återbetalning genom bank transfer sker avdrag motsvarande bankens avgift, förutom bokningsavgiften.
Efter att en återbetalning har beordrats av thailandbostad.com till thaiepay.com, kan det ta upp till 45 dagar innan krediteringen visas på ditt kreditkortskonto. Thailandbostad.com instruerar thaiepay.com inom fem arbetsdagar men processen där bankerna kommunicerar via kreditkortsbolaget kan alltså ta upp till 45 dagar.
Användaren skall avbeställa resan så snart som möjligt efter det att avbeställningsanledning uppkommit. Grunden för avbeställningen skall på
tillförlitligt sätt styrkas med läkar- och/eller släktskapsintyg.
Användaren rekommenderas att teckna en heltäckande reseförsäkring.
thailandbostad.com erbjuder ej avbeställningsskydd.
6. Överlåtelse av köpt rundresa
Användaren äger rätten att överlåta bokningen till någon annan som önskar deltaga, dock senast kl. 16.00 thailändsk tid (GMT +07:00) 14 dagar innan det datum då bokad rundresa ska starta.
7. Frånträdande av Avtal
Användaren får frånträda avtalet, om thailandbostad.com förklarar att denna inte kommer att kunna fullgöra sina åtaganden och avtalsbrottet är av väsentlig betydelse för användaren. Användaren skall inom skälig tid meddela arrangören eller återförsäljaren om han vill frånträda avtalet. Gör han inte det, förlorar han sin rätt att frånträda avtalet.
Om thailandbostad.com avser att bryta avtalet, skall denna som arrangör underrätta avändaren snarast och därvid lämna besked om dennes rätt att frånträda avtalet enligt första stycket.
Arrangören thailandbostad.com och användaren äger rätt att frånträda avtalet om det efter det att avtalet blivit bindande för parterna på eller i närheten av resmålet eller utefter den planerade färdvägen inträffar katastrof, krigshandling, generalstrejk eller annan ingripande händelse, som väsentligt påverkar resans genomförande eller förhållandena på resmålet vid den tidpunkt då resan skall genomföras. Detsamma gäller om användarens hemland utfärdar en reserekommendation om att inte besöka Thailand vid tidpunkten för genomförandet av rundresan.
8. Ansvar
thailandbostad ansvarar gentemot användaren för vad denne har rätt att fordra till följd av en bokning. Ansvaret gäller även för sådana prestationer som skall fullgöras av någon annan än arrangören.
thailandbostad.com tar inget ansvar för huruvida tjänsten passar användaren eller ej. Användaren av tjänsten befriar thailandbostad.com som arrangör från några anspråk rörande detta.
Användaren är skyldig att följa de anvisningar för tjänstens genomförande som lämnas av reseledaren eller av annan person som arrangören thailandbostad.com anlitar. Om du som användare har speciella önskemål på tjänster gör thailandbostad.com sitt bästa för att tillgodose dessa på individuell basis. Läs mer om våra tjänster
Användaren är skyldig att respektera de ordningsregler som gäller för resan och för transporter, hotell etc. och uppträda så att medresenärer eller andra inte störs. Om användaren på ett väsentligt sätt bryter mot detta, kan arrangören häva avtalet.
Användaren är ansvarig för skada som denne vållar arrangören genom försummelse, tex genom att inte följa lämnade anvisningar eller föreskrifter. Det åligger användaren att ersätta skada som är lagligen grundad gentemot någon som arrangören anlitar för att medverka vid resans genomförande.
Användaren är själv ansvarig för att iaktta nödvändiga formaliteter för resans genomförande, som t ex innehav av giltigt pass, visum, vaccinationer, försäkring.
Användaren är själv ansvarig för alla kostnader som uppkommer på grund av brister i nämnda formaliteter, t ex hemtransport i följd av avsaknad av pass.
Användaren själv står för ad hoc-kostnader såsom nyttjande av mini-baren på hotellrummet, egna transporter, tvättservice, egna restaurangnotor och all annan konsumtion som är att betrakta som användarens egna kostnad.
Användare som efter det att resan påbörjats avviker från arrangemanget är skyldig att meddela detta till arrangören eller till dennes representant.
Användaren är själv skyldig att teckna nödvändig reseförsäkring för kompensation vid ev. avbokning, sjukdom eller annan förlust eller skada. I thailandbostad.coms tjänster ingår endast trafikförsäkring i samband med transporterna.
 9. Fel och brister
Användaren får inte åberopa fel i vad han har rätt att fordra till följd av avtalet, om han inte inom skälig tid efter det att han märkt felet underrättar arrangören eller återförsäljaren om felet. Detta bör om möjligt ske på resmålet.
Användaren kan åberopa fel, om arrangören thailandbostad.com har handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder. Om användaren framför klagomål som inte är obefogade, skall arrangören genast vidta åtgärder för att finna en lämplig lösning.
Användaren kan inte åberopa missnöje som baseras på användarens egen personliga åsikt gällande standard på den service eller övernattning som ingår i tjänsten. Ej heller kan thailanbostad.com ställas till svars för annat missnöje, nödläge, brist på nöje orsakat av någon handling eller försummelse; som baseras på användarens egen personliga åsikt.
Thailandbostad.com kan som arrangör inte ställas till ansvar när denna har ställt in resan och visar:
- att resan inte kunnat genomföras på grund av ett hinder utanför arrangörens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks och vars följder denna inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit; strejk, lockout, krig, eldsvåda, olyckshändelse och annan force majeure: naturkatastrofer, krig, mobiliserng, eller motsvarande oförutsedda militärinkallelser, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror eller upplopp, knapphet på transportmedel eller varu- eller energitillgång.
Inträffad "force majeure" befriar från ersättningsskyldighet för utebliven eller försenad leverans av tjänsten.
Beror det på någon som arrangören har anlitat att resan har ställts in, är arrangören fri från ersättningsskyldighet om också den som han har anlitat skulle vara fri enligt den bestämmelsen. Detsamma gäller om orsaken är hänförlig till någon annan i ett tidigare led.
|
